隔屏有耳,大数据时代的心理恐慌【凤凰彩票登

2019-08-28 作者:凤凰彩票登陆   |   浏览(151)

在以智能手机为典型的科技产品日益普及,成为人们的日常必需品,将个人信息开放给平台也就成了一种不得不的选择。换言之,在当下既要享受高科技带来的便捷又要全面地保护个人隐私,已经是不可能的了。尤其是大数据技术的迅猛发展,几乎让每个人都成了“透明人”,只要你在网上留下痕迹,都可能成为平台对你进行“画像”的素材来源。所以,目前的关键已不在于该不该给平台开放个人权限,而在于平台如何合理、克制地使用用户的个人信息,以及如何对平台大数据利用进行严格有效监管。

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这还是明着来的,此外还有许多暗着来的操作。比如近来经常被提到的“大数据杀熟”,就是利用用户访问痕迹进行恶意营销的方式。比如在售票网站上搜索机票,刷新再进去看,该航班机票立刻涨价了。这在技术上已经完全能够做到,而且有的平台就是这么干的。许多网友在《IT时报》相关报道下留言,称刚在网站上搜索了某款商品,回头就有广告不断推送该款产品购买信息,其实利用的也是这种手段,而不是打开麦克风“偷听”,完全不需要这么复杂。

“一直想买一个果汁机,但工作太忙没时间仔细选,最近浏览网页时发现屏幕右侧的广告窗里正好展示的全是各式果汁机,真是我肚子里的’蛔虫’!点进去发现买家好评不错,功能和价格也合适,就下单了,正好省得再花时间找了。”在外贸公司上班的吴颖对此颇有感触。

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当“千人千面”的大数据精准营销神通到令人“匪夷所思”,这种始料未及的“心有灵犀”难免令人焦虑:大数据挖掘与个人隐私的边界究竟在哪儿?

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所以,与其说人们轻信平台会窃听通话,不如说在当下许多人都有着隐私被泄露的恐慌。因为泄露已成常态,人们已经不知道该怎么去保护自己的隐私权。百度公司董事长李彦宏曾说,中国的用户在很多情况下愿意用隐私交换便捷性。这话对也不对。对的部分在于,相对于技术带来的便捷,确实很多人不那么在乎对平台开放个人数据或权限;而不对的地方,是多数用户哪怕不愿意用隐私交换便捷性,也难以拒绝。比如,你要用手机导航,就必须打开定位和麦克风,允许后台刷新,这你没得选。

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有人说,安全感就是“我怕黑,而你是光”。今年两会便投射这样一束光,十三届全国人大二次会议发言人张业遂透露,“全国人大常委会已将制定个人信息保护法列入本届立法规划”。这意味着我们将告别个人信息保护分散立法状态。未来,有了专门法律做“靠山”、各方合力当“堡垒”,企业非法收集、滥用数据的“灰色空间”将越来越小,用户的数据安全感也将越来越实。

按照报道所说,这意味着,平台通过“偷听”用户谈话捕捉有用信息,然后进行精准推荐。这样操作如果成立,那绝对让人不寒而栗、细思恐极。也因如此,相关新闻后面许多网友进行了强烈声讨。但从我个人判断,这样做应该是不可能的,且不说技术上难度如何,要窃听几亿用户的日常通话,再来进行广告推荐,这是何等浩大的工程,又是多么的不划算。哪怕这么做的商业逻辑成立,成本上也不太允许这么做。

“当你完成一次消费支付,你可以把它视为个人隐私,但这同时也是服务商的一次服务过程,是经营记录的一部分。这种情况下,大数据与个人隐私是交叉的。”沪江网法务总监林华告诉记者。但截至目前,大数据挖掘的法律边界并不明确,哪些信息类型可以被互联网平台搜集和提供给第三方,哪些情况下将被视为侵犯用户隐私?立法与执法环节都还未能跟上商业环境的新变化。

睡前聊一会儿,梦中有世界。大家好,我是党报评论君。不知大家有没有这样的体验:

智能手机是好东西,大数据也是一个前景广阔的行业,但是这一切不能建立在滥用、侵犯用户隐私的基础上。只有在用户知情的前提下,依据必要、合理、克制原则地使用个人信息,一家公司也才能走得长远。

然而,当这种“关联”不再只局限于个人此前的关注和消费记录,而是不断向隐私“腹地”蔓延时,不安成为了众多网友的本能反应。

又或刚说了要买什么,相关APP就出现了相关广告;

智能手机是好东西,大数据也是一个前景广阔的行业,但是这一切不能建立在滥用、侵犯用户隐私的基础上。只有在用户知情的前提下,依据必要、合理、克制原则地使用个人信息,一家公司也才能走得长远。

在风口转瞬即逝的互联网时代,“快”和“准”早已成为生存的“不二法门”。通过大数据算法勾勒出用户肖像,然后把他们想要的、喜欢的精准送达,进而带动商业价值实现几何数级的增长。亚马逊的个性化推荐助其销售量翻翻,而Facebook的精准广告投放更是成功将大把的粉丝和流量变现,这些商业佳话的背后离不开精准营销的“助攻”。

捍卫数据安全,就是在守护美好未来。在互联网时代,每个人都要为自己把关,不仅要养成安全使用APP的习惯,而且还要在发现隐私被侵犯时勇于拿起法律武器。企业亦如是,如果不是“视力检测不合格”,便一定能看得清,一旦安全事故的“灰犀牛”来临,商家将丧失更多用户;也一定能够看得远,因为只要数据安全受到威胁,大数据和人工智能的商业前景就会受到挑战,放弃窃取、滥用数据的眼前利益,共同守护数据安全才是明智之选。以制度构建立体防御体系,形成个人、企业与相关部门共同发力的监管网络,方能阻断窃取隐私的“不法之手”。

恰恰在这方面,眼下国内无论是平台方还是监管层面,都存在混乱与滞后的问题。我允许你访问我的位置信息,只是因为要要使用你的应用,但这并不意味着,你可以拿我的位置信息乱来,滥用我的个人信息牟利。这是许多平台都没有做好或者根本不想做好的方面。而对于大数据的政府监管,目前也似乎只停留在如何利用和发展的阶段,还没有提至如何有效保护个人隐私的高度。一些地方现在都设有大数据管理局,但这些机构更多在做的也是怎样整合大数据资源,发展地方大数据产业,这种滞后状况亟待改善。

腾讯曾在测试朋友圈广告投放之前发布了一份《朋友圈广告用户研究报告》,数据显示,23.8%的受访用户认为,只要广告和自己有相关性,他们对任何类型的广告都能接受。如果不相关,不管什么样的广告都会成为一种打扰。

不过,尽管“偷听门”的推测很多,但大都还未证实,业内专家也观点不一。有的说技术上完全可以实现;有的解释说,利用麦克风权限“偷听”用户会产生倍增的数据,处理很贵,得不偿失;有的分析说是巧合,可能是APP利用其他渠道获取的大数据测算所得;有的甚至将“偷听门”的爆发解释为“孕妇效应”,即当人怀孕了就更容易发现孕妇,也就是说伴随关注度上升,一些偶然因素会让人觉得是个普遍现象。莫衷一是的解释,呼唤监管部门给出权威说法。换句话说,权威的声音慢一拍、行动迟一步,用户数据安全感就少一分。

对此,事件涉及平台也已出面澄清,表示这是一种“无端猜测”,“不具备相关技术条件”。也有工程师网友说,抛开语音识别难度不说,技术投入和回报也不成正比。所以,在没有“实锤”之前,这种可能性只能暂时存疑。我相信,如果平台真的这么做了,总有一天会被发现的。

同时,今日头条还表示,“从技术角度看,目前声音信息技术的处理,也远达不到通过麦克风获取个人隐私的水平。”

这正是:算法推荐商家赞,生活陷入包围圈。隔屏有耳真恐怖,网上冲浪盼安全。

问题在于,为什么当网友看到“隔屏有耳”的相关报道,为何不假思索就选择相信呢?这或许是因为,人们早就被平台各种搜集隐私、侵犯隐私的做法给“套路”多少回了,简直不由得你不信。下载一个APP,一般都会跳出是否允许定位、允许访问通讯录等提示,包括麦克风,不妨打开iPhone手机看看,几乎都是默认打开的状态。当平台获得这些信息,就可以做很多事情了,比如根据机主的位置推送附近热门服务和广告,比如利用你的通讯录推广APP。

支付宝年度账单的“捆绑协议”余波未平,擅长“投其所好”的今日头条又陷入“麦克风窃听”丑闻。跟好朋友打电话聊美食,第二天电商平台就在首页推荐各种食材厨具,在社交平台讨论学外语,不久就能接到口语培训机构的推销电话。

和朋友聚会聊天时,说到了健身的话题,随后翻阅该资讯类APP时,发现被推送了不少相关内容;

上海《IT时报》称,经过记者耗时3个多月的调查,发现不止一家外卖平台存在APP麦克风“偷听”情况。记者通过模拟使用场景,对安卓手机、iPhone和iPad上的两款外卖APP进行多轮测试后发现,谈话提及某种食物后,出现相关推荐的概率高达60%-70%。

“我妈给我买了点心,我就看着上面的字念:蔓越莓松饼。手机上从来没有搜过,然后松饼就出现在了我的淘宝首页上,真的把我吓到了!”网友“王辛藏的小口袋”日前发微博如是写道。

与此同时,上述APP接连“喊冤”,均保证只会合法合规地获取和使用用户信息。即便如此,许多用户的担心还是无法打消,因为互联网公司滥用大数据的“前科”并不少。实际上,这种不信任的源头,来自APP获取用户信息权限的模式。当用户注册某个APP时,就会弹出要求用户授权各类信息权限的条款,包括通讯录、麦克风、话筒、地理位置等。这种情形下,用户要么接受“霸王条款”,要么被“隐形套路”,否则无法使用APP。没有选择权——个人信息第一道关口的失守,是用户缺失数据安全感的重要原因。

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有这样体验的人,心中一定会冒起一个“细思恐极”的念头:我被软件窃听了么?今天我们就来聊聊这个话题。

然而,一纸声明显然难以驱散用户心中的疑虑。据腾讯社会研究中心与DCCI互联网数据中心联合发布的《网络隐私安全及网络欺诈行为研究分析报告》显示,手机APP越界获取个人信息已成为网络诈骗的主要源头,高达96.6%的安卓应用会获取用户手机隐私权限,而iOS应用的这一数据也高达69.3%。

今天,数据价值堪比石油,引得商家“争抢”甚至“窃取”,是因为我们的生产生活已经被“算法”包围。企业利用“算法”挖掘分析用户数据,可以精准判断用户的消费需求,从而精准“推销”产品、谋划产业布局。但是,对用户而言,乐也算法,忧也算法。乐的是算法带来服务个性化,忧的是算法提供的服务“太精准”。一旦数据泄露或者被滥用,骚扰电话、网络诈骗等也可以从过去的“误打误撞靠运气”变得“精准定制有底气”。保留免受骚扰的权利、自主选择的权利,正是用户重视数据安全感的根本原因。

当你在浏览网页时,屏幕上推送的各种商品广告或许让人生厌。如果这些广告信息正好是你感兴趣的,你还会觉得厌烦吗?

……

面对用户的质疑,处于舆论漩涡的今日头条发声回应称,“用户使用今日头条进行视频录制时,需用到手机麦克风。除非用户明确点击授权,否则无论哪种手机机型,今日头条都无法获得麦克风权限,无法收到用户任何语音信号。”

业内人士建议,用户要增强隐私保护意识,尽量选择官方正规应用商店下载,安装后要查看应用开放的权限,读取通讯录、短信通话记录、位置信息等敏感权限尽量关闭,在以后提示确实需要相关的隐私权限时再允许APP获取。

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今年支付宝的年度账单营销,就因为替用户默认勾选“我同意《芝麻服务协议》”而遭到谴责。根据这份协议,用户将允许支付宝收集用户的征信信息,并且允许支付宝将其提供给第三方机构。

当你下载安装一款APP的几分钟空档里,几万字的用户协议,隐蔽地在你5.5英寸的手机屏幕上开了个小窗口。你会逐字逐句地细读,还是快速地按下“同意”键?而“不同意”则意味着没有APP会为你提供网络服务。随着各大互联网平台纷纷把大数据算法视为“资产富矿”,大数据与个人隐私的边界也越发模糊。

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精准营销“懂你”心中所想

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麦克风授权陷“窃听”风波

大数据与个人隐私边界模糊

“目前的语音识别还达不到那么精准的程度,若麦克风可以窃听,对企业来说不仅要承担高风险,也要有大投入,如何从海量语音中识别哪个是用户、哪个是关键词,投入产出并不合算。”一位互联网业内人士坦言。

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不得不提的是,像这样越来越“懂你”的网络体验并非个例。“家属下班进门问做了什么饭,我回答了以后,一翻手机,立马就出现今日头条推荐的做饭信息,想想都恐怖!难道对话被窃听了?”

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